政务服务中心作为服务群众的重要窗口,提升服务便捷性是其工作的重点,但当前不少政务服务中心存在着群众办事的痛点。群众办理业务后,不清楚业务进展,只能多次到现场查询;对于需要准备相关材料的办事项目,因不了解所需材料和流程,常常白跑一趟,怨声载道。
北斗通政务服务中心高效短信通知平台为此提供了有力支持。群众在政务服务中心办理业务后,平台会及时发送业务办理进度短信,让群众随时了解业务进展情况,无需多次到现场查询。对于需要准备相关材料的办事项目,平台能提前发送办事指南短信,详细告知所需材料和办理流程,让群众少走冤枉路。
该平台还支持批量发送通知短信,例如政策宣传、办事大厅搬迁通知等,确保信息能快速传递给广大群众。某地政务服务中心引入北斗通该平台后,群众对政务服务的满意度大幅提升,办事效率也得到显著提高。如果您的政务服务中心也想提升服务质量,减少群众怨言,欢迎试用北斗通政务服务中心高效短信通知平台。